После передачи завки в производство параметры заказа не могут быть изменены.

1. Сырьем для производства мебели служит массив сосны. Наличие сучков является неотъемлемым свойством сырья. Сучки могут поменять цвет (пожелтеть), что не является браком.

В некоторых моделях присутствуют элементы из фанеры: кровати Дания №2, №3, тахты Дания №2, №3, кровати Айно №11, 12 – вставки спинок; а также в мебели серий Бьерт и Валенсия – вставки в боковых стенках.
Кровати Тимберика Кидс №1, 2 содержат элементы из МДФ.

Задние стенки и дно ящиков вырезают из ДВП белого цвета.

Также, фабрика предлагает мебель, изготовленную из МДФ (мелкодисперсионная фракция дерева, т.е. спрессованная мелковолокнистая плита средней плотности). В этом случае такие элементы мебели как ножки, задние стенки ящиков, балясины, детали из бруса (накладки, основания крыш) производят из дерева. Элементы из МДФ покрывают только эмалями.

2. Поставщик фурнитуры – компания Боярд. Производители фурнитуры – Россия, Китай, Польша. Направляющие для ящиков – шариковые полного выдвижения. Доводчики отсутствуют.
Мебель серии Ари-Прованс комплектуют направляющими скрытого монтажа с доводчиками.

Не всегда входящие в комплект предмета мебели ручки соответствуют ручкам, изображенным на фотографии. К любому предмету за дополнительную оплату можно приобрести ручки из линейки другой серии.

3. Поставщик краски – компания Уокер (СПб). Сертификаты выложены на сайте в соответствующем разделе. Лакокрасочное покрытие может выделять специфический запах, который должен выветриться в течение 10-ти дней.

Цены на сайте указаны для мебели в бесцветном лаке. При выборе других покрытий цена увеличивается.

Цвета на фотографиях, представленных на сайте могут отличаться от реальных. Особенно, это касается бейцев Ратэ светлый, Ратэ темный, Антик, Вишня..

Шпоном дуба можно покрыть любые предметы мебели, кроме кроватей, тахт, зеркал. Шпоном покрывают фасады, боковины и крышки изделий с обеих сторон. Толщина шпона – 0,6 мм.

Плотные эмали можно использовать с эффектами скрэп, патина, кракле. Внешне эффекты могут отличаться от образцов, представленных на фотографиях в каталоге.

  • Скрэп – эффект потертости наносится по контуру, на эмалях Зеленая, Олива, Шоколад – по плоскости.
  • Патина – имитация затемнения /осветления поверхности:
    • белая – Снежный дуб;
    • черная – Марин, Гавана, Чизкейк, Коньяк;
    • коричневая – Зеленая, Классика;
    • желтая – Крем, Орхидея.
  • Кракле – эффект растрескивания применяется в сочетании Ваниль кракле патина. Приемлем только в составном цвете с другими покрытиями.

Для окрашивания мебели применяются разные виды краски: эмали и бейцы (эмаль белая, слоновая кость, розовая, бейц антик, темный и т.д.) – поверхность не совсем гладкая, ощущается «рельеф» дерева и гладкие плотные эмали (орхидея, крем, марин, бордо и т.д.) – рисунок дерева полностью закрашен. Со временем могут проявиться сучки.

Для окрашивания одного изделия можно применить два покрытия. Цена рассчитывается по более дорогому.
Информацию о выборе комбинации двух покрытий необходимо указать в комментариях к заказу, при оформлении корзины.

Металлические детали мебели серии Дания красят в серый цвет, Валенсия, Бьерт – в коричневый. Данные детали также можно окрасить в черный или белый цвет, это нужно указать в комментариях к заказу.

4. На сайте указаны габаритные размеры мебели. Исключение – кровати, для них указаны размеры спального места, т.е. матраса. Длина спального места может быть на 30-40 мм длиннее матраса из-за конструкции некоторых спинок.

Основание кровати (настил) – не ортопедическое, реечное.

1-спальные кровати рассчитаны на вес до 100 кг, 2-спальные – до 200 кг

Ящики (два малых или один большой к 1-спальной, четыре малых или два больших к 2-спальной) можно изготовить под любую кровать, кроме кроватей серии Айно и Тимберика Кидс. Если у кровати стоит тумба, то длину ящика нужно уточнять. Боковые и задние стенки ящиков ниже фасада. Содержимое ящиков может быть видно со стороны боковины тахты или изножья кроватей с низкой спинкой.

По умолчанию в комплект входят два малых ящика: тахта Айно №2, 4, 6, 8; мягкие кровати с ящиками.
Ящики не изготавливают под кровати Айно, тахты Айно №1, 3, 5, 7, некоторые модели мягких кроватей Дания, кровати Тимберика Кидс №26, 28, 30, Ари-Прованс.

Ящики комодов, шкафов, сервантов, письменных столов по глубине не совпадают с габаритной глубиной изделия. т.е. они короче (максимум – 35 см).

На торцах задних стенок ящиков осверловка под винты не предусмотрена.

При сборке мебели шканты нужно вставлять в боковые детали, а потом к ним присоединить перпендикулярные, в ином случае, они могут “утонуть в отверстиях”.

5. Серванты, шкафы, комоды, стеллажы, надстройки для безопасности рекомендуется фиксировать к стене.

6. Фабрика не изготавливает матрасы, поэтому ими кровати и тахты не комплектуют. Исключение – диваны Бьерт 1-63 и Валенсия 2-15, для них шьют подушки (высота 150 мм). Валики в комплект не входят, их можно заказать отдельно.
На сайте указаны размеры спального места , т.е. матраса. Рекомендуемая высота матраса  – 150-170 мм.

К мягкой тахте можно заказать накидку из ткани, которая применяется для обивки. Цвет обивки может отличаться от цвета ткани на фотографии с сайта.

Существует несколько видов стяжки мягких частей. Они все отражены на фотографиях сайта.

Кровати мягкие  Айно new, Дания №5-8, тахты мягкие Дания №2, №3 изготавливают со стяжкой, представленной на фотографиях сайта. При использовании тканей Верона, Энзо вместо “каретной” в данных моделях применима стяжка “с пуговицами”. Каретную стяжку нельзя изготовить из тканей Энзо, Верона,.

Полностью мягкие изголовья нужно фиксировать к стене.

7. Некоторые предметы одной серии имеют разные ножки, цоколи. При оформлении заказа нужно учитывать эти нюансы.

Можно менять положение тумб письменных столов, лестниц В-яр и 2-яр кроватей, стеллажей шкафов. По умолчанию они расположены справа. Тумбы, одностворчатые серванты и шкафы – нужно указывать – левый, если требуется левое открытие.

8. Для мебели серии Айно и Классик характерна особенность – на боковинах шкафов, комодов, тумб присутствуют шляпки винтов, на которые прикручиваются полки.

В остальных моделях полки вкладываются на держатели.

Также, винтами соединяются ножки кроватей со спинками и спинки с царгами. Эти винты не всегда видны на фотографиях сайта, но в реальности шляпки на данных деталях имеются.

9. Сроки изготовления мебели зависят от разных факторов: от загруженности предприятия, от заказанных моделей мебели и от выбранного покрытия. Данную информацию надо уточнять у менеджера.

10. Доставка осуществляется транспортной компанией Деловые линии. Грузы застрахованы. При порче груза  в отделении транспортной компании или дома с курьером требуется составить Акт. Далее акт и фотографии испорченных деталей прислать на почту интернет-магазина. Замена деталей гарантирована.

11. Защитные съемные бортики, которые изготавливает фабрика, не подходят к кроватям:
Айно – кровати Айно, Айно №2, №7, №13, №17, №18;
Дания – кровать №1, №2, Дания – тахты  №2, №3, Дания – кровати мягкие №2, №3, №4;
Фрея, Кая – кровати детские;
Эрика, Тора, Рина, Брамминг.

12. Так как в ассортименте большое количество ручек, осверловку под ручки в новых моделях Дании и Айно не делают. На обратной стороне лицевых имеются три наметки, чтобы можно прикрутить любую ручку, досверлив нужные отверстия. 

На фасадах мебели серии Бьерт и Валенсия осверловка под ручки отсутствует.